Foto de iPhone rechazada (HEIC)
Los iPhone suelen guardar las fotos en HEIC, un formato que la mayoría de las administraciones no acepta (la CAF admite PDF, JPG, PNG, GIF). Conviértela a JPG: la foto conserva su calidad.
Referencia · actualizada el 4 de octubre de 2026Comprobar mi archivo
Trámites online en Francia: formatos y tamaños de archivo aceptados
7 trámites administrativos franceses que se hacen online, los formatos que aceptan y su tamaño máximo, con la fuente oficial de cada cifra. Y para cada rechazo habitual (foto de iPhone, escaneo demasiado pesado, documento de varias páginas), la herramienta que lo soluciona sin enviar tus papeles a ningún sitio.
¿Pasará tu archivo?
Suelta tu documento: se comprueban el formato, el tamaño y el número de páginas para cada trámite, en tu navegador.
Los rechazos más habituales
La mayoría de los documentos rechazados fallan por uno de estos motivos. Cada uno se arregla en un minuto, sin instalar nada y sin que tus documentos salgan de tu dispositivo.
Archivo demasiado pesado
Las fotos del móvil y los escaneos suelen pesar varios MB. CAF: 10 MB para todo el documento; ANTS (matriculación de vehículos): 1 MB por documento; France Travail: 5 MB. Comprime el PDF o la imagen hasta el tamaño que necesitas.
Documento de varias páginas
Un documento de varias páginas (nóminas, un contrato de alquiler) suele tener que enviarse como un único archivo: en la CAF, 10 MB para todas las páginas juntas. Reúne las fotos de las páginas en un PDF o une varios PDF.
Documento rechazado por ilegible
Un documento fotografiado en ángulo, de lado o con la mesa alrededor suele rechazarse. Enderézalo y recórtalo a la página antes de enviarlo; fotografíalo en plano, con luz natural y sin flash.
Foto del documento demasiado grande
Una foto de móvil mide de 3000 a 4000 píxeles de ancho, mucho más de lo que necesita un documento. Reducirla a unos 2000 píxeles de ancho la mantiene legible y reduce su peso: útil para el límite de 1 MB de la ANTS.
Foto de identidad
Para el permiso de conducir, la foto no se sube como archivo: introduces el código de foto digital que te da un fotomatón o un fotógrafo homologado. Para el DNI o el pasaporte, la foto (o su código) se entrega en la cita en el ayuntamiento. Para otros usos, prepara una foto de 35 × 45 mm para imprimir.
Formatos y tamaños aceptados por trámite
Los mismos datos que el comprobador: formatos aceptados, tamaño máximo, notas, fecha de la última comprobación y fuente. «Por verificar» marca una cifra que ninguna página oficial confirma (testimonios de usuarios).
| Plataforma | Archivos | Límite | Condiciones y notas | Última verificación |
|---|---|---|---|---|
| CAF — documentos justificativos | Imágenes, PDF | Imágenes, PDF · Up to 10 MB · Solo PDF, JPG, PNG, GIF10.000.000 bytes |
| Fuente |
| France Travail — mensaje a tu asesor | Todos los archivos | Todos los archivos · Up to 5 MB · Solo PDF, JPG, PNG, GIF, 3GP, TXT, HTML, WAV, ZIP5.000.000 bytes |
| Fuente |
| impots.gouv.fr — mensajería segurapor verificar | Imágenes, PDF, Otros archivos | Imágenes, PDF, Otros archivos · Up to 10 MB10.000.000 bytes |
| Fuente |
| ANTS — documentos de matriculaciónpor verificar | Imágenes, PDF | Imágenes, PDF · Up to 1 MB · Solo PDF, PNG, JPG1.000.000 bytes |
| Fuente |
| ANTS — documentos del permiso de conducirpor verificar | Imágenes, PDF | Imágenes, PDF · Up to 11 MB · Solo PDF, JPG, PNG, BMP, TIFF11.000.000 bytes |
| Fuente |
| Démarches simplifiées | Imágenes, PDF, Otros archivos | Imágenes, PDF, Otros archivos · Up to 200 MB · Solo PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, PPT, PPTX, ODT, ODS, ODP, JPG, PNG200.000.000 bytes |
| Fuente |
| messervices.etudiant.gouv.fr — expediente social de estudiante (DSE)por verificar | Imágenes, PDF | Imágenes, PDF · Solo PDF, PNG, JPG |
| Fuente |
Mensajería, correo y redes sociales: consulta la tabla completa de límites de tamaño de archivo.
De dónde salen estas cifras
Cada límite procede de la página de ayuda del organismo cuando lo indica, enlazada en la tabla con la fecha de la comprobación. Cuando ninguna página oficial lo da, procede de testimonios de usuarios y se marca como «por verificar». ¿Ha cambiado un trámite? Avísanos.
Preguntas frecuentes
Citar esta página
¿Ayudas a otras personas con sus trámites (asociación, ayuntamiento, France Services)? Copia una cita ya preparada o enlaza directamente a una fila de la tabla.
Texto
"Trámites online en Francia: formatos y tamaños de archivo aceptados", AwesomeToolkit, verificado por última vez el 4 de octubre de 2026. https://awesometoolkit.com/es/online-procedures-file-requirements
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