iPhoneの写真が受け付けられない（HEIC）
iPhoneは写真をHEICで保存することが多いのですが、ほとんどの行政機関はこの形式を受け付けていません（CAFはPDF, JPG, PNG, GIF）。JPGに変換しましょう。写真の画質はそのままです。
リファレンス・2026年10月4日更新
フランスのオンライン手続き：使えるファイル形式とサイズ
オンラインでできるフランスの行政手続き7件について、使えるファイル形式と最大サイズを、それぞれの数値の公式の出典とともにまとめました。よくある不受理（iPhoneの写真、重すぎるスキャン、複数ページの書類）には、書類をどこにも送らずに直せるツールも紹介しています。フランスにお住まいの方の手続きにお役立てください。
このファイルで通る？
書類をドロップすると、形式、サイズ、ページ数を手続きごとにチェックします。処理はブラウザの中だけです。
よくある不受理の理由
受け付けられない書類の多くは、次のどれかが原因です。どれも1分ほどで直せ、ソフトのインストールも、書類を端末の外に出す必要もありません。
ファイルが大きすぎる
スマホの写真やスキャンは、数MBになることがよくあります。CAFは書類全体で10 MB、ANTS（車両登録）は書類1点につき1 MB、France Travailは5 MBまでです。PDFや画像を、必要なサイズまで圧縮しましょう。
複数ページの書類
複数ページの書類（給与明細、賃貸契約書など）は、ふつう1つのファイルで送る必要があります。CAFでは、全ページ合わせて10 MBまでです。ページの写真を1つのPDFにまとめるか、複数のPDFを結合しましょう。
読み取れないとして却下された
斜めから撮った書類、横向きの書類、机が写り込んだ書類は、却下されることがよくあります。送る前にまっすぐに直し、ページに合わせて切り抜きましょう。撮影は、平らに置いて、自然光で、フラッシュなしで。
書類の写真が大きすぎる
スマホの写真は幅が3,000〜4,000ピクセルあり、書類には大きすぎます。幅2,000ピクセルほどに縮小すれば、読みやすさを保ったままファイルが軽くなり、ANTSの1 MBの上限にも役立ちます。
証明写真
運転免許証の場合、写真はファイルでアップロードせず、認定の証明写真機や写真館が発行するe-photoのコードを入力します。身分証明書やパスポートの場合、写真（またはそのコード）は役所の予約の際に提出します。それ以外の用途には、印刷用の35×45mmの写真を用意しましょう。
手続きごとの使える形式とサイズ
チェッカーと同じデータです。使える形式、最大サイズ、備考、最後に確認した日付と出典を載せています。「要確認」は、公式のページで確認できない数値（ユーザーからの報告）を表します。
| サービス | ファイル | 上限 | 条件・備考 | 最終確認日 |
|---|---|---|---|---|
| CAF — 提出書類 | 画像, PDF | 画像, PDF · 10 MBまで · PDF, JPG, PNG, GIFのみ10,000,000バイト |
| 出典 |
| France Travail — 担当者へのメール | すべてのファイル | すべてのファイル · 5 MBまで · PDF, JPG, PNG, GIF, 3GP, TXT, HTML, WAV, ZIPのみ5,000,000バイト |
| 出典 |
| impots.gouv.fr — セキュアメッセージ要確認 | 画像, PDF, その他のファイル | 画像, PDF, その他のファイル · 10 MBまで10,000,000バイト |
| 出典 |
| ANTS — 車両登録の書類要確認 | 画像, PDF | 画像, PDF · 1 MBまで · PDF, PNG, JPGのみ1,000,000バイト |
| 出典 |
| ANTS — 運転免許の提出書類要確認 | 画像, PDF | 画像, PDF · 11 MBまで · PDF, JPG, PNG, BMP, TIFFのみ11,000,000バイト |
| 出典 |
| Démarches simplifiées | 画像, PDF, その他のファイル | 画像, PDF, その他のファイル · 200 MBまで · PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX, CSV, PPT, PPTX, ODT, ODS, ODP, JPG, PNGのみ200,000,000バイト |
| 出典 |
| messervices.etudiant.gouv.fr — 学生社会保障ファイル（DSE）要確認 | 画像, PDF | 画像, PDF · PDF, PNG, JPGのみ |
| 出典 |
メッセージアプリ、メール、SNSについては、ファイル容量の上限の一覧表をご覧ください。
これらの数値の出典
それぞれの上限は、各機関のヘルプページに記載がある場合はそこから取り、確認した日付とともに表にリンクを載せています。公式のページに記載がない場合はユーザーからの報告をもとにし、「要確認」と表示しています。手続きが変わっていたら、お知らせください。
よくある質問
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書類の手続きの手助けをしている方（団体、役所、France Servicesなど）へ。用意された引用文をコピーするか、表の行に直接リンクできます。
テキスト
「フランスのオンライン手続き：使えるファイル形式とサイズ」AwesomeToolkit、2026年10月4日確認。https://awesometoolkit.com/ja/online-procedures-file-requirements
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